14.08.2018 par YR
num.281 septembre 2018 p.06

Versoix sur les réseaux sociaux

Versoix sur les réseaux sociaux

Avec son nouveau site internet en service depuis quelques mois, la mairie de Versoix a mis en avant sa présence sur les réseaux sociaux. Nous nous sommes penchés sur les comptes officiels versoisiens tenus sur Twitter, Facebook et Instagram.

Plus ancien compte parmi les trois, la page Facebook « Ville de Versoix » est née en juin 2009, à l’époque sous le nom de « Mairie de Versoix ». Près de 2000 personnes y sont aujourd’hui abonnées. Dans son profil, on y retrouve les informations d’usage concernant la mairie : heures d’ouverture, standard téléphonique, adresse. La biographie y est sobre : « Page Facebook de la Mairie de Versoix ». Mairie ? Ville ? Lectrices, lecteurs, décidez-le vous-même en tirant un nom à pile ou face !

Facebook nous apprend également que la mairie n’a jamais utilisé la fonctionnalité payante de « publicité », un outil payant permettant de sponsoriser l’une de ses publications sur le réseau social... et donc de la rendre visible au delà des abonnés de la page.

Vient ensuite Twitter, où le compte @VilledeVersoix a été ouvert en juillet 2015. Sa biographie y est laissée vide. Au moment où ces lignes sont rédigées, 128 personnes y sont abonnées, et la mairie y a publié 111 messages. Sur Twitter, mairie est également abonnée à 93 comptes, parmi lesquels : des institutions (Université de Genève, le Musée d’Art et d’Histoire, la police genevoise), des médias et des journalistes (Darius Rochebin de la RTS, le compte officiel de la Tribune de Genève), une entreprise locales (Favarger), mais aussi deux personnalités politiques (la socialiste genevoise Sandrine Salerno, et le Conseiller fédéral PLR Ignazio Cassis).

Instagram, réseau social centré sur le partage d’image et des photographies, est le dernier à profiter d’un compte versoisien officiel, dont la première publication date de décembre 2017 à peine. 313 personnes y sont déjà abonnées, et pas moins de 70 photos y ont été publiées. Dans sa biographie, la mairie enjoint les versoisiens à partager ses photos à l’aide d’un mot-clé, afin qu’elles soient repérées par les équipes de la mairie puis partagées sur le compte @MyVersoix.

Sur Instagram, la mairie suit 70 autres profils, dont ceux de grandes villes romandes (Neuchâtel, Montreux, Lausanne), de médias de la région (Tribune de Genève, Le Matin), et, à nouveau, le chocolatier Favarger, basé à Versoix.

Plus curieusement, on y retrouve aussi le compte personnel du Conseiller administratif PDC versoisien Cédric Lambert, ainsi que le compte personnel d’Alex Goldenberg (chef du service des sports et des manifestations à la commune de Versoix, et responsable de l’organisation du Festichoc). Aucune autre personnalité politique ainsi qu’aucun autre membre de l’administration de la commune n’ont été trouvés dans cette liste.

La quantité de messages publiés par la mairie sur les réseaux sociaux n'est pas uniforme. Sur Facebook, Versoix est prolixe, avec une publication tous les trois jours en moyenne. Sur Twitter, on ne retrouve qu'un nouveau message par semaine environ, exception faite de périodes de silence radio pouvant durer tout un mois. Sur Instagram, enfin, l’objectif semble de partager deux photos par semaine.

Au final, seul Twitter semble être le parent pauvre de la présence versoisienne sur les réseaux sociaux : peu d'abonnés, peu de publications. Twiter est un vecteur de communication probablement mal adapté aux petites collectivités publiques, tant son mécanisme principal ne repose pas tant sur l’établissement de communautés auto-suffisantes et « fermées » (à l’image de Facebook et Instagram) mais sur le partage « ouvert » de messages pertinents pour une audience nationale, voire internationale, qui sera ensuite amenée à s'abonner. Bref, sur Twitter, il vaut mieux être l'internationale Genève.

Texte et captures d’écran : Yann Rieder

auteur : Yann Rieder