Presque tous les lecteurs de cet article pensent que les individus, les organisations, les autorités locales et régionales, voire les pays, doivent être tenus pour être responsables de leurs actes.
J'y ai pensé en constatant que trois lettres que j'avais écrites cette année à la Tribune de Genève n'avaient fait l'objet ni d'un accusé de réception ni d'une publication. Certes, la rédaction du journal a parfaitement le droit de ne pas les publier, mais jusqu'à cette année, elles l'avaient pratiquement toutes été.
Quand on m'a dit qu'une autre personne était maintenant responsable du choix de ce qui devait être publié, j'ai répondu que c'était une autre personne qui était responsable du choix de ce qui devait être publié. J'ai essayé d'obtenir une raison, ainsi que des directives sur la manière de rédiger des lettres plus susceptibles d'être publiées. Je n'ai reçu aucune réponse ! J'ai même essayé d'écrire une lettre normale à deux personnes haut placées dans l'équipe éditoriale, pour demander des informations. Je n'ai reçu aucune réponse. Enfin, j'ai bombardé la Tribune de Genève d'e-mails à tous les contacts que j'avais. Finalement, quelqu'un a répondu et ma troisième lettre a été immédiatement publiée.
Cela m'a été rappelé lorsque, le lundi de Pâques, via son site web, le journal a offert à tout un chacun la possibilité de poser des questions aux 12 candidats encore en lice pour le prochain Conseil d'Etat genevois. Le journal organisera ensuite une rencontre avec ces candidats, mais les détails des questions posées et des réponses données n'ont pas encore été communiqués.
Certains d'entre vous ont également souhaité poser des questions, souvent en rapport avec les sites web de diverses organisations. La plupart de ces organisations ne souhaitent pas indiquer leur adresse électronique, peut-être en partie parce qu'elles reçoivent trop de courriels, et en partie parce que les courriels sont souvent un moyen d'introduire des "logiciels malveillants" dans le site Web. Au lieu de cela, les sites web offrent une possibilité de "contact", dans laquelle nous nous identifions et spécifions la raison pour laquelle nous souhaitons avoir un contact. Cependant, il n'est pas toujours facile de trouver où se trouve cette possibilité de contact, qui peut parfois n'être autorisée qu'aux personnes ayant déjà un accès privilégié au site.
Ce qu'il faudrait peut-être, c'est un « ombudsman », dont la définition dans Wikipedia est la suivante :-
" Un ombudsman est une personne indépendante et objective qui enquête sur les plaintes des gens contre les organismes gouvernementaux et autres organisations,"
Dans les débats publics, cela ressemble beaucoup à un modérateur (moderatrice !), comme pour l'émission régulière et admirable de la RTS, Infrarouge,
En proposant à la Tribune de Genève de poser des questions aux 12 candidats au Conseil d'Etat, le journal joue en quelque sorte le rôle d'ombudsman temporaire. Cependant, nous pourrions par la suite souhaiter poser des questions ou des plaintes aux candidats retenus de manière plus permanente !
Bien sûr, certains pourraient rêver d'un ombudsman ayant accès au Conseil fédéral suisse, aux banques suisses et aux principales entités industrielles suisses, mais ce serait peut-être, comme à Arnhem en 1944, « a bridge too far ».